“一企一策” 精細服務添動力

近年來，青海省著力打造國家清潔能源產業高地，逐步形成完善的清潔能源產業鏈。西寧市大力發展光伏、儲能等新興產業，加快建設能源互聯網，打造全國重要的清潔能源制造產業基地，推動清潔能源產業創造良好的經濟效益。

11月3日，在天合光能(青海)晶硅有限公司(以下簡稱天合光能)二期單晶硅生產車間內，單晶爐正有序運行，國網西寧供電公司園區供電服務中心工作人員楚亞博和同事正在開展用電檢查和能效診斷工作。集光伏組件、光伏發電、智能系統等研發、生產、銷售于一體的天合光能，是西寧市重點發展的戰略性新興產業企業，于2022年7月落戶西寧。今年3月，該企業擴建二期生產線。

了解到該企業的用電需求后，國網西寧供電公司組建柔性服務團隊，制定“一企一策”專項服務方案，實行“一對一”服務模式，著力解決其用電申請、臨時用電接入等一系列問題。同時，實時跟蹤工程施工進度，開通驗收“綠色通道”，保障項目快速推進。

“企業需求放在第一位，服務多做加法，流程多做減法。”楚亞博說，“二期項目投運后，我們深化大客戶供電服務精益化管理體系，組織大客戶經理定期了解天合光能生產情況、用電負荷情況，主動上門提供‘能效賬單’解讀服務，并為其量身定制用能方案，精準降低用電成本。”

“這份‘能效賬單’就是降本增效的秘籍，讓我們在抓生產的同時精準掌握能耗數據，為后續綠色節能轉型提供方向。”天合光能相關負責人說。

“把脈問診” 企業發展添動能

用好“小賬單”，打好用電“小算盤”，算好電費“經濟賬”，國網西寧供電公司主動延伸服務，讓營商環境更有溫度。

11月3日，在青海圣源地毯集團有限公司(以下簡稱圣源地毯)地毯織造車間內，輕快而富有節奏的機器運轉聲不絕于耳，條條細線在大型織布機的牽引下，正被繪制成一條條精美的藏毯。

“這么多機器同時運轉，用電方面有沒有啥問題?”一大早，國網西寧供電公司城中供電中心總寨供電所工作人員苑剛和馬蕭雨來到圣源地毯開展“把脈問診”工作。

圣源地毯是一家專注生產特色藏毯的企業，近年來，圣源地毯探索出“機器+手工”織毯工藝，訂單呈現爆發式增長，幾乎所有設備都是滿負荷運行。國網西寧供電公司了解這一情況后，將圣源地毯列為重點服務對象，定期組織臺區經理上門走訪，切實做到電價政策、服務舉措、隱患排查全面到位。

“除了安全用電檢查，我們主要是來看看生產流程的各環節用電情況，細致分析后制作出‘能效賬單’，為企業提供科學用電建議。”苑剛介紹，“‘能效賬單’可以根據不同企業類型的差異化分析模型為各類企業提供能效評價、用能建議服務等內容，助力企業用電更經濟、更高效。”

聽聞來意，該企業董事長薛婷叫來企業設備管理人員帶上筆和本，記錄苑剛對企業能效的詳細建議。“企業設備多，用電量大。等用能方案一到，我們盡快調整生產計劃和用能方式，也為實現‘雙碳’目標出份力!”薛婷感嘆道。